นโยบายของร้าน

การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

เปลี่ยนใจใช่ไหมคะ ไม่เป็นไรเลยค่ะ หากบรรจุภัณฑ์ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ เรายินดีรับคืนชาภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า และคืนเงินเต็มจำนวนให้ค่ะ เพียงส่งข้อความหาเรา เราจะจัดการให้ทุกอย่าง

อยากเปลี่ยนเป็นชาตัวอื่นแทนการรับเงินคืนไหมคะ เราเปลี่ยนให้ค่ะ ภายใน 7 วันเท่ากัน และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพเดิม หากชาตัวใหม่ราคาสูงกว่า รบกวนชำระส่วนต่าง หากถูกกว่า เราคืนส่วนต่างให้ค่ะ

นำชามาที่ร้านหรือส่งไปรษณีย์กลับมาก็ได้ค่ะ ค่าส่งคืนเรารับผิดชอบเอง เงินคืนจะกลับไปตามช่องทางที่คุณชำระมา — บัตร พร้อมเพย์ หรือโอนผ่านธนาคาร — ภายใน 5–10 วันทำการธนาคาร

การจัดส่งและการรับสินค้าด้วยตนเอง

เราจัดส่งทั่วภูเก็ตและทั่วประเทศไทย ค่าจัดส่ง ฿150 สำหรับออเดอร์ต่ำกว่า ฿2,000 และฟรีเมื่อสั่งซื้อ ฿2,000 ขึ้นไป ในภูเก็ต สั่งก่อน 18:00 น. ส่งถึงภายในวันเดียวกัน สั่งหลังจากนั้นส่งให้เช้าวันถัดไป ส่วนจังหวัดอื่นส่งผ่านบริษัทขนส่ง ระยะเวลาขึ้นอยู่กับพื้นที่ และเราจะแจ้งตอนยืนยันออเดอร์ค่ะ ราคาบนเว็บไซต์เป็นราคาสุดท้าย รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

หากสะดวกมารับด้วยตนเอง การรับที่ร้านชาไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ — 101 ถนนเชิงทะเล ต.เชิงทะเล อ.ถลาง จ.ภูเก็ต

หลังชำระเงินแล้ว เราจะติดต่อกลับเพื่อนัดหมายรายละเอียดการจัดส่งหรือการรับสินค้า

ความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือการจองของคุณเท่านั้น ได้แก่ ชื่อของคุณ ข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ตอนชำระเงินหรือจอง และรายละเอียดคำสั่งซื้อ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเตรียมและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ และเพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อนั้น

การชำระเงินออนไลน์ประมวลผลโดย Stripe: จ่ายด้วยบัตรหรือ QR พร้อมเพย์ได้ทันทีที่หน้าชำระเงิน ข้อมูลบัตรกรอกในฟอร์มที่ปลอดภัยของ Stripe และไม่ผ่านเว็บไซต์ของเรา หากไม่สะดวกจ่ายออนไลน์ เลือกตัวเลือกให้เราติดต่อกลับ แล้วเราจะส่งช่องทางชำระเงินให้เมื่อยืนยันออเดอร์ ส่วนที่ร้านรับบัตรผ่านเครื่องของธนาคาร

เราเก็บข้อมูลนี้ไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการออเดอร์และข้อกำหนดทางบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลนี้กับผู้ใดนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรจัดส่งของเรา และเราไม่มีรายชื่อส่งอีเมลการตลาดใด ๆ หากต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ในหน้าติดต่อเรา

ข้อมูลบริษัท

บริษัท ลีฟ แอนด์ สปิริต อิมพอร์ต แอนด์ เอ็กพอร์ต เทรดดิ้ง จำกัด (Leaf & Spirit Import and Export Trading Co., Ltd.)
เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0835567029228 (ทะเบียนทางการของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า)
ที่อยู่จดทะเบียน: 1/55 หมู่ 3 ต.ศรีสุนทร อ.ถลาง จ.ภูเก็ต 83110
ที่อยู่ร้านชาและจุดรับสินค้า: 101 ถนนเชิงทะเล ต.เชิงทะเล อ.ถลาง จ.ภูเก็ต
ติดต่อเรา: ผ่าน WhatsApp หรือ LINE ที่หน้าติดต่อเรา