Как заказать
Самый простой путь: выберите чай в каталоге, добавьте в корзину и отправьте заказ — мы скоро свяжемся с вами и подтвердим детали. Удобнее сразу с живым человеком? Напишите нам в WhatsApp или LINE, отправьте форму заказа или просто зайдите в чайный дом — чайник у нас редко остывает.
Не знаете, что выбрать? Опишите, что любите, и мы что-нибудь предложим. Для неспешного знакомства есть база знаний о чае с историей за каждым листом.
Что дальше
Сразу после отправки заказ получает номер, а копия приходит вам на почту. Дальше подключается живой человек: подтвердим наличие и итоговую сумму, согласуем доставку или самовывоз и оплату.
Визит в чайную
Будем рады видеть вас по адресу 101 Cherng Talay Road, Choeng Thale, Thalang, Phuket. Открыты ежедневно с 10:00 до 18:30.
Вопросы и ответы
Сколько стоит доставка?
Доставляем по Пхукету и всему Таиланду: ฿150 при заказе до ฿2000, от ฿2000 — бесплатно. По Пхукету привозим в день заказа, если он оформлен до 18:00; заказы позже отвозим утром следующего дня. По остальному Таиланду отправляем курьерской службой, срок зависит от региона — назовём его при подтверждении. Самовывоз из чайной всегда бесплатный. Подробности — в условиях.
Можно ли вернуть чай?
Да — если упаковка не вскрыта и не повреждена, в течение 7 дней с момента получения примем обратно и вернём полную стоимость. Подробнее — в условиях.
Можно ли заказать не из Пхукета или из другой страны?
В какой валюте указаны цены?
Все цены — в тайских батах (THB).
Где посмотреть все товары и цены?
В каталоге — на каждой странице товара указаны актуальные цены.
Я новичок в китайском чае — как выбрать?
Расскажите, что вы обычно пьёте и чего хочется — яркости или мягкости, и мы подберём вместе. Или начните с базы знаний о чае: короткие истории о каждом ингредиенте, типе чая и регионе, с которыми мы работаем.
Можно ли попробовать чай перед покупкой?
Конечно. Заходите в чайную — заварим и дадим попробовать. А за неспешным погружением приходите на чайную церемонию.
Есть ли подарки и наборы?
Да — готовые подарочные наборы и красивая чайная утварь. Скажите повод и бюджет — поможем собрать что-то личное.
Какие чаи у вас есть сейчас?
Коллекция живёт вместе с сезонами и урожаями. Сейчас на полке:
Откуда ваш чай?
Вы проводите дегустации и чайные церемонии?
Да — чай у нас можно не только купить, но и прожить:
Выберите дату с нами в WhatsApp или LINE — или просто спросите при визите.